Laatst bijgewerkt: 08/07/2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: LM_Accessoires_and_more
Eigenaar: Lisa Mortelmans
Adres: Van Colenstaat 2, 2530 Boechout
E-mailadres: info.lisamortelmans@gmail.com
Ondernemingsnummer: BE1028334414

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst die via de webshop van LM_Accessoires_and_more tot stand komt.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.

Kleine verschillen in kleur, afwerking of materiaal kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen of omdat sommige producten handgemaakt zijn. Dergelijke kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief BTW.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Artikel 5 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien:

• een product niet beschikbaar blijkt;
• sprake is van een kennelijke prijsfout;
• fraude of misbruik wordt vermoed.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt een reeds betaald bedrag zo snel mogelijk terugbetaald.

Artikel 6 – Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 7 – Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd op het opgegeven afleveradres.

Artikel 8 – Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Eventuele gratis verzending geldt uitsluitend onder de voorwaarden die op de webshop vermeld staan.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn begint op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde de bestelling heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht neem je contact op via info.lisamortelmans@gmail.com.

Na melding van de herroeping heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Artikel 10 – Voorwaarden voor retourzendingen

Geretourneerde producten moeten:

• ongebruikt zijn;
• onbeschadigd zijn;
• compleet zijn;
• indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

De directe kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee werd betaald.

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;
• producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen wanneer de verzegeling is verbroken;
• andere uitzonderingen zoals voorzien in de geldende wetgeving.

Artikel 12 – Garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.

Indien een product een fabricagefout vertoont, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, normale slijtage of onjuist onderhoud valt niet onder de garantie.

Artikel 13 – Klachten

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening?

Neem dan contact met ons op via info.lisamortelmans@gmail.com.

Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, logo's, afbeeldingen en andere inhoud op deze webshop zijn eigendom van LM_Accessoires of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig onze privacyverklaring.

Artikel 17 – Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, storingen bij vervoerders, internetstoringen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze wil.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is.